Professional vanuit je hart voor liefdevolle en gelijkwaardige (jeugd)zorg, onderwijs en sociaal domein - met Mascha Struijk

#263 Wil je dat iemand verandert? Start met beter luisteren!

"Wil je dat iemand verandert? Start met beter luisteren!"

Vervolg op de vorige aflevering over de Cirkel van Gedragsverandering. Nu met de insteek op wat jíj kunt doen als je graag wilt dat iemand verandert.

In de basis is het heel simpel: probeer iemand echt te begrijpen. Dat doe je door betere, open vragen stellen en goed te luisteren. En dat is toch een hele mooie conclusie, want je hoeft dus niet eerst allerlei ingewikkelde vaardigheden te leren. Je kunt er meteen mee beginnen :-) 

Wees nieuwsgierig naar het verhaal van de ander. Stel meer vragen, geef de ander de ruimte om te bepalen wat belangrijk is. Laat merken dat je oprecht geïnteresseerd bent. 

Natuurlijk kun je nog veel beter worden in vragen stellen en de ander helpen te veranderen door bijvoorbeeld een training motiverende gespreksvoering te volgen. Maar: je basishouding is de essentie!

*Aan het eind van de aflevering lees ik het gedicht 'Luisteren' voor van Leo Buscaglia.*

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achterlaat!

Fijne dag, 

Mascha

#262 Gebruik jij de Cirkel van Gedragsverandering?

"Gebruik jij de Cirkel van Gedragsverandering?"

Dit model heeft enorm veel betekend voor mijn houding. Het heeft veel rust gegeven toen ik écht besefte dat je mensen niet kunt veranderen, en dat het zelfs tegenwerkt als je dat te hard probeert. Daarmee vergroot je weerstand.

In trainingen merk ik dat veel professionals het niet kennen - of ooit wel gehad hebben op school maar zijn vergeten. Terwijl het zo enorm bruikbaar is voor de praktijk!

Ik gun alle hulpverleners de herkenning die ik zelf had, en hoop dat het ook hen helpt om beter aan te sluiten bij de hulpvragers.

Want mensen willen vaak wel veranderen, maar niet veranderd worden :-) 

Dit zijn de stadia van gedragsverandering die ik in deze aflevering deel:

1. Ontkenning ('ik heb geen probleem')

2. Overweging (twijfel)

3. Besluit (innerlijk besluit)

4. Actie: Plan + uitvoering

5. Volhouden (is moeilijk)

6. Terugval (hoort erbij)

 

Benieuwd of jij het herkent!

Te luisteren via je eigen podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achterlaat!

Fijne dag, 

Mascha

 

 

#261 De Beroepscode geeft je vrijheid! - Jolanda Winters (Beroepscodetolk)

"De Beroepscode geeft je vrijheid!"

Jolanda Winters wil het wel van de daken schreeuwen: jeugdprofessionals hebben veel meer mogelijkheden om op te komen voor hun cliënten dan ze denken. En dat zouden ze ook veel vaker moeten doen!

We praten door over professionaliteit, want Jolanda reageerde enthousiast op de podcast van vorige week (Professionaliteit is balans tussen hoofd, hart en handen). Dat er een stukje bij zit wat moeilijk vast te pakken is maar alle verschil maakt.

Over professionele autonomie, ethiek, gemeenschappelijke taal, lef om te doen wat juist is. Over de angst in de sector, het belang van verantwoorden van je handelen, trots zijn op je vak en het SKJ. Dat wordt vaak genoemd in het kader van het tuchtrecht, maar het is een Kwaliteitsregister gebaseerd op de Beroepscode. Daar zouden we ook trots op moeten zijn, ook al gaat nog lang niet alles goed.

De 28 artikelen van de Beroepscode geven je als jeugdprofessional zóveel vrijheid, je mag namelijk op basis daarvan naar je organisatie stappen om iets geregeld te krijgen wat jij naar jouw professionele mening écht noodzakelijk is. 

Luister ook aflevering 261 van de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website!

Fijne dag, 

Mascha

 

#260 Professionaliteit draait om balans tussen hoofd, hart en handen

"Professionaliteit draait om balans tussen hoofd, hart en handen"

Voor het studieboek in wording* heb ik me verdiept in het thema 'professionaliteit'. Hoe meer ik erover las, hoe complexer het werd. Daardoor kwam het ook steeds verder van me af te staan, en dat vond ik jammer.

Toen heb ik alle verzamelde kennis een tijdje in mn hoofd laten borrelen, en daarna ging ik op zoek naar de kern én naar waar ik mn enthousiasme voor het thema beetje kwijt raakte. Door mijn gedachten te combineren met mijn ervaringen kwam ik tot de conclusie dat in al dat praten over professionaliteit vaak één dimensie ontbreekt. En dat die ene dimensie vaak is wat het grootste verschil maakt in zorg, onderwijs en sociaal domein: voelt iemand zich door jou serieus genomen en op z'n gemak. Dingen die met jou als persoon te maken hebben, en niet helemaal goed te beschrijven zijn. 

Meer aandacht voor het hart, ons mens-zijn kan bijdragen aan betere werkrelaties en effectievere hulpverlening.

In afl 260 deel ik mijn gedachten en inzichten rond dit thema. Ben benieuwd wat jij ervan herkent.

Luister via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. 

Leuk als je een reactie achterlaat!

Fijne dag,

Mascha

 

 

#259 Om de jeugdzorg beter te maken is organisatieverandering nodig - Eddy de Bruin (Curess | Jeugdzorg Nederland)

"Om de jeugdzorg beter te maken is organisatieverandering nodig"

Eddy de Bruin rolde 6 jaar geleden de jeugdzorg in. Ooit begonnen als verpleegkundige in de gehandicaptenzorg, via verschillende rollen in de commerciële wereld nu directeur van jeugdzorgorganisatie Curess. Sinds begin 2024 is hij bovendien bestuurslid bij de branche-organisatie Jeugdzorg Nederland. 

Eddy kijkt met bezorgdheid naar het werkveld waar zoveel aan de hand is en verandering zo traag gaat. Zijn visie is dat een belangrijke rol is weggelegd voor bestuurders en directeuren om de noodzakelijke organisatieveranderingen op gang te brengen.

We praten over meer ruimte voor de professionals, minder bureaucratie, omarmen van innovatie en kansen van AI. Over de noodzaak om het financiële model van de jeugdzorg te veranderen, verminderen van wachttijden, efficiēntieverbetering en ondernemerschap.

Over meer werkplezier omdat dat direct bijdraagt aan de kwaliteit en continuïteit, persoonlijke aandacht en nadruk op persoonlijke groei. Over passie in je werk, trots zijn op je medewerkers en flexibiliteit in de werkomstandigheden.

Eddy pleit voor een cultuurverschuiving binnen de hele sector, meer openheid voor nieuwe ideeen/ innovatie en eerlijke communicatie.

Een belangrijke rol is hierbij weggelegd voor de bestuurders, directeuren en managers. Lage client-tevredenheid hangt bijvoorbeeld vaak samen met lage medewerkers-tevredenheid, dus hoe zorg je dan voor een andere cultuur in je organisatie? Dat is de enige weg om de jeugdzorg écht beter te maken. 

Luister via je favoriete Podcastapp, Spotify, YouTube of de website. We horen graag wat je ervan vindt!

Fijne dag, 

Mascha

#258 Over depressie, veerkracht en ervaringsdeskundigheid - Paul Kreemers (Pitstop | Brijder Verslavingszorg)

"Over depressie, veerkracht en ervaringsdeskundigheid"

Paul Kreemers is jeugdbehandelaar bij Brijder Verslavingszorg en oprichter van De Pitstop, een bijzondere jongereninloop in Alkmaar. In deze aflevering vertelt hij openhartig over zijn eigen ervaringen met depressie en suïcidale gedachten, nadat hij in afl #257 al vertelde over zijn passie voor en visie op zijn werk. 

Paul deelt persoonlijke ervaringen en legt uit hoe zijn eigen kwetsbaarheden zijn drijfveer zijn. Hij benadrukt het belang van verbinding en ervaringsdeskundigheid in de hulpverlening, en hoe hij moeilijke periodes te boven komt. Steeds weer gaat het over de impact van aandacht én het omarmen van je eigen behoeften. 

We praten over de kracht van het erkennen van gevoelens in plaats van ze te ontkennen en de waarde van eenvoudigweg aanwezig zijn voor iemand in nood. Over autonomie, veerkracht en wanneer het de moeite waard is om te leven. 

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via Spotify, YouTube, je favoriete podcastapp of de website. Leuk als je een reactie achterlaat!

Fijne dag, 

Mascha

#257 Het gaat altijd om vertrouwen en verbinding - Paul Kreemers (Pitstop Alkmaar | Brijder Verslavingszorg)

"Het gaat altijd om vertrouwen en verbinding"

Paul Kreemers is jeugdbehandelaar bij Brijder Verslavingszorg en de oprichter van jongereninloop Pitstop in Alkmaar, een plek die jongeren met complexe problemen een nieuw perspectief geeft.

We praten over het belang van vertrouwen geven en verbinding maken, dat is de basis van alle hulpverlening. Jongeren voelen snel aan wanneer iemand niet oprecht is, het is zo belangrijk dat je authentiek bent. Niet alleen als je werkt met jongeren maar altijd.

Ook gaat het over het omarmen en verantwoord nemen van risico's, in plaats van risicomijding met steeds meer bureaucratie. Want vergroten camera's de veiligheid eigenlijk wel? Paul heeft er met zijn team keuzes gemaakt die door anderen betwijfeld werden, maar het blijkt te werken!

We praten door over motivatie, 18 jaar worden in een moeilijke situatie, de problemen in het systeem en nog veel meer. 

Luister ook aflevering 257 van de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website.

Leuk als je een reactie achterlaat of m doorstuurt aan collega's!

Fijne dag, 

Mascha

 

#jeugdzorg #hulpverlening #verbinding #vertrouwen #Pitstop #PaulKremers #Professionalvanuitjehart #podcast #inspiratie #risiconemen #motivatie

#256 Verslaving heeft ook veel impact op naasten - Anja Douwes (Loved Ones Support)

"Verslaving heeft ook veel impact op naasten"

Anja Douwes heeft haar ervaringen als moeder van een zoon met verslaving beschreven in het boek Naast & bij verslaving. Ze schreef dit omdat het zo belangrijk is om naasten méér te steunen dan nu meestal gebeurt. Dat kan door eenvoudig 1 vraag te stellen: hoe is het nu met jou?

Anja vertelt over de gebeurtenissen in haar gezin, maar vooral over haar eigen proces en ontwikkeling. We praten over de Dramadriehoek, en hoe je jezelf helpt door daaruit te stappen. Over korte termijn oplossingen en het lange termijn effect daarvan.

Belangrijk thema is hoe de hulpverlening gericht was op haar zoon, maar ze zich daarbij als moeder niet echt gezien en gesteund voelde. Dit gold ook voor de andere gezinsleden. Terwijl het ook voor naasten zo zwaar is als het met iemand in het gezin niet goed gaat. 

Met haar initiatief Loved Ones Support wil ze andere naasten steunen om voor zichzelf te kiezen en hun eigen patronen aan te pakken. Daarin ligt de grootste winst. Ook wil ze professionals helpen hoe ze naasten beter kunnen helpen

Luister ook deze aflevering via je eigen podcastapp, Spotify, YouTube of de website. 

Leuk als je de aflevering deelt met wie m zou moeten horen of een reactie achterlaat!

Fijne dag, 

Mascha

#255 Hulp moet aansluiten bij wie er al is - Ank Koershuis (JIM)

"Hulp moet aansluiten bij wie er al is"

Ank Koershuis heeft meer dan 40 jaar werkervaring in de jeugdzorg en werd onlangs 'de jongste senior die ik ken' genoemd. Een beetje met pensioen, maar nog met veel enthousiasme verbonden aan stichting JIM.

Ank ziet als belangrijkste rol voor hulpverleners om de ander echt te zien, zonder direct in oplossingen te schieten. Aanwezig zijn zonder oordeel. Luisteren en aansluiten bij de behoefte van jongeren en gezinnen.  

We praten over de risico's van over-ingrijpen, financiering, het stelsel, de grote verantwoordelijkheid die professionals voelen, op je handen zitten in plaats van direct handelen, het niet-weten. En natuurlijk over de vraag wie er om het gezin heen staat. 

Ank ziet veel waarde in een gedragen regiovisie, waaraan alle samenwerkingspartners een ecosysteem vormgeven om een gezin heen. Hulp organiseren dichtbij het gezin, op school, in de wijk. Professionals die weer direct kunnen aansluiten op de vraag van het gezin.

Luister ook deze aflevering van de Professional vanuit je hart Podcast via Spotify, YouTube, je eigen podcastapp of de website. Leuk als je een reactie achter laat!

Fijne dag,

Mascha

#254 Frustratie als zuurstof

"Frustratie als zuurstof"

Iedereen baalt wel eens ergens van, maar als dat lang duurt en verandert in frustratie kun je er veel last van krijgen. Negatieve energie krijgt dan de overhand, en je komt bijvoorbeeld terecht in boosheid op de hele wereld (of specifieke personen ;-)) of moedeloosheid waarbij je je afvraagt of het ooit nog goed komt. 

Zo zonde! Van je energie, van je enthousiasme, van je passie!

Want als je gefrustreerd raakt vind je blijkbaar iets belangrijk, en zit er een vuurtje. Wat nou als je frustratie gebruikt om dat vuurtje aan te wakkeren en juist in actie te komen? Klinkt goed toch? Het leuke is: het is simpel en haalbaar voor iedereen. Je moet alleen bereid zijn om naar jezelf te kijken in plaats van naar de ander of de organisatie. Zelfs als je gelijk hebt. En dat voelt oneerlijk, is het misschien ook wel, maar uiteindelijk doe je dat voor jezelf!

Want als jij minder last hebt van wat anderen doen of laten, heb je meer energie over voor leuke dingen én om in actie te komen. Dus: laat jij frustratie je vuur doven of aanwakkeren?

Luister afl 254 van de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achter laat!

Fijne dag,

Mascha