Professional vanuit je hart voor liefdevolle en gelijkwaardige (jeugd)zorg, onderwijs en sociaal domein - met Mascha Struijk

#303 Vluchtingen of nieuwkomers - Taal doet ertoe! - Eva Heezemans (gemeente Utrecht)

Noem je ze 'vluchtelingen' of zijn het nieuwkomers? Alleen al door een ander woord te gebruiken, verandert het gesprek. Daarover praat ik vandaag met Eva Heezemans, Ggz behandelaar, projectleider Mentale zorg voor statushouders en medisch coördinator voor de opvang van Oekraïners. 

We praten over wat het zo lastig maakt om nieuwkomers goed te helpen. Dat heeft te maken met de combi van wat zij in het land van herkomst en op de reis hiernaartoe meegemaakt hebben en het nog geen echte plek hebben in Nederland. Tel daarbij de onbekendheid met ons zorgsysteem, de angst voor gezagsdragers en het taboe voor psychische klachten op, en je snapt waarom mensen niet snel hulp vragen. 

Wat kunnen wij doen, hoe kunnen wij hen bereiken? is het heel anders werken dan met mensen die in Nederland zijn opgegroeid? In grote lijnen niet, want we zijn allemaal mensen. Contact en verbinding is de basis, en daar kun je steeds weer naar terug. Neem de tijd, juist als je haast voelt.

Toch zijn er dingen waar je op kunt letten. Informeel en laagdrempelig past veel beter dan ons formele zorgsysteem, maken we voldoende gebruik van alle informele initiatieven? We stellen misschien wel de verkeerde of gewoon teveel vragen, omdat wij dat gewend zijn. Zo komen we vaak binnen: 'vertel maar wat er aan de hand is'. Maar die directheid past minder bij de meeste andere culturen. Houd het concreet, vraag naar de klachten die iemand heeft in plaats van naar wat hij heeft meegemaakt. 

Benieuwd naar meer? Luister de Professional vanuit je hart podcast via je favoriete podcastkanaal, doe er je voordeel mee en stuur m door aan je collega's :-)

#nieuwkomers #sociaaldomein #ggz #vluchtelingen #statushouders

#302 Vooroordelen en hokjesdenken? Daar moet je iets mee!

"Vooroordelen en hokjesdenken? Daar moet je iets mee!"

Stel je eens voor… Je zit in een teamoverleg, of aan de keukentafel, en opeens hoor je het: een oordeel, een vooroordeel, misschien zelfs een pijnlijke opmerking over “de jongeren”, “die mensen met een uitkering”, of “zij daar in die wijk”. Herkenbaar? Je wilt wel reageren, maar hoe doe je dat zonder zelf veroordelend te worden? Dus je blijft stil, praat een beetje vaag mee of verandert van onderwerp. 

In de nieuwste aflevering van de Professional vanuit je hart Podcast deel ik mijn eigen zoektocht. Hoe kan ik liefdevol reageren bij hokjesdenken? Hoe kun je het gesprek openen, zonder de verbinding te verliezen? En… wat vraagt dat van jou?

We zijn allemaal gewend om snel te denken in groepen. “dat zijn hooligans”, “die jongeren zijn ongemotiveerd”, “Ze willen gewoon niet werken”. Maar echte verhalen zijn gelaagd. Ieder mens brengt zijn eigen ervaringen, rollen en verlangens mee. Zodra we iemand samenvatten tot één kenmerk, doen we hem of haar tekort.

Liefdevol confronteren betekent niet met gestrekt been erin, maar wél je stem laten horen. Stel je oordeel uit, wees nieuwsgierig, en benoem wat je hoort. Durf te nuanceren. Deel jouw andere perspectief (“Ik ken iemand die…”) en laat de ander nadenken met een open vraag (“Hoe zouden we dat samen anders kunnen zien?”).

Wanneer hoorde jij voor het laatst een vooroordeel aan tafel of in een overleg? Wat deed je toen? En hoe zou je, op jouw eigen manier, liefdevol dat gesprek kunnen openen?

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je eigen podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je reageert, of m doorstuurt aan je collega's (of schoonfamilie) die ook moeten luisteren!

#301 Wie ben jij? Over gelaagde identiteit, ontmoeting en Ubuntu

"Wie ben jij? Over gelaagde identiteit, ontmoeting en Ubuntu"

Hoe vaak vatten we elkaar – en ook onszelf – samen in één enkel verhaal? De podcastaflevering staat stil bij hoe identiteit eigenlijk uit allerlei lagen bestaat: familie, opleiding, seksualiteit, levensfase, huidskleur, beroep, overtuigingen, talenten... Zoveel kanten, waarvan sommige zichtbaar zijn, en andere (te) vaak onderbelicht blijven.

Het gevaar? Polarisatie en het reduceren van mensen tot één aspect (“de lastige leerling”, “de hulpverlener”, “de ervaringsdeskundige"). De media versterken dit doordat zij vooral enkelvoudige verhalen naar voren brengen. 

Welke kanten van jezelf laat jij vooral aan de buitenwereld zien? en wat zien we (te) weinig van jou? Welke mensen in je omgeving ken je vooral van één verhaal, terwijl zij zoveel meer zijn?

Ga op zoek naar ‘niet-ik-verhalen’: lees over mensen in een andere cultuur, leer van iemand die opgroeide in heel andere omstandigheden, of deel simpelweg een kopje koffie met iemand buiten jouw ‘bubbel’. Hoe verder van jouw bekende wereld, hoe verrijkender het zal zijn :-)

Door elkaar te leren kennen en verhalen te delen, leer je de wereld op een andere manier kennen en begrijpen. Als we elkaar meer ontmoeten en écht zien dragen we bij aan een liefdevolle, gelijkwaardige en menselijkere samenleving.

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je eigen podcastapp, YouTube, Spotify of de website. Stuur de aflevering vooral door aan je collega's of geef een reactie hieronder, #samenmakenwedewereldmooier

Dank @Marten Bos voor je inspirerende verhaal, @Annette Mobuntu Mul voor het bij elkaar brengen van een groep mooie mensen en het delen van je liefde voor Ubuntu en Afrika!

#300 Van Podcast naar beweging!

"Van Podcast naar beweging"

Welkom bij een bijzondere jubileumaflevering van de Professional vanuit je hart Podcast! In deze aflevering deel ik mijn persoonlijke reflecties naar aanleiding van een enorme mijlpaal: aflevering 300.

Over hoe het podcasten mijn eigen professionele reis heeft beïnvloed, waarom de missie belangrijker voelt dan ooit en op welke manieren het vuur van “professional vanuit je hart” steeds meer een krachtig, gezamenlijk vuur wordt.

Over de zoektocht om alle losse initiatieven – podcast, boek, de community en de trainingen – meer met elkaar te verbinden. Dat liefde, lef en leiderschap onlosmakelijk verbonden zijn aan professioneel werken vanuit je hart. Over de plannen van een podcast-community, de ontwikkeling van het studieboek tot een uitnodiging om samen te bouwen aan een plek waar gelijkgestemden hun inspiratie, vragen en verhalen kunnen delen.

Of je nou student bent, professional of gewoon mens – als jij gelooft dat de wereld zachter en menselijker kan door te werken vanuit je hart, dan voel je je hier thuis.

Luister mee en laten we samen de wereld mooier maken – met liefde, lef én leiderschap.

#299 Een plan van jezelf is sterker dan dat van de hulpverlener - Bettina Simdorn (Eigen Toekomstplan | st JESS)

"Een plan van jezelf is sterker dan dat van de hulpverlener"

Kunnen we als professionals écht loslaten en het vertrouwen teruggeven aan gezinnen en jongeren – ook als ons hoofd allang ‘de route’ heeft uitgestippeld? Deze vraag hield me bezig na mijn gesprek met Bettina Simdorn, vrijwilliger en facilitator bij het Eigen Toekomstplan in Den Haag.

Bettina’s verhaal is er één van buiten de lijntjes kleuren, vallen én opstaan — en bovenal van kiezen voor je hart, ook als het systeem iets anders vraagt.

Wat mij raakte:

--> Jij weet het niet beter.

Luisteren en het gezin zélf regie laten nemen, betekent soms dat je pas op de plaats moet maken en jouw oplossing loslaat. Het mooiste plan ontstaat als het uit hún energie komt in plaats van uit die van jou.

--> Help je met wat iemand echt vraagt of met wat jij denkt dat hij nodig heeft? 

Durf radicaal nieuwsgierig te zijn. Ga op zoek naar de vraag achter de vraag – zonder je eigen invulling of aanbod al klaar te hebben liggen.

--> Systemen vragen om diploma's, mensen om verbinding. 

In een samenleving waar ‘toegang’ vaak in papier zit, is het de menselijke ontmoeting die verschil maakt. Bettina heeft in een heel andere sector (bij Disney) gezien wat de waarde daarvan is en neemt dat mee in haar rol als facilitator.

Geef gezinnen en jongeren de ruimte om eigenaar te zijn van hun eigen toekomstplan. Faciliteer, ondersteun, spiegel – maar breng je oplossingen pas als ze daarom vragen. Het is confronterend én liefdevol tegelijk.

Nieuwsgierig naar het hele gesprek? Zoek dan aflevering #299 van de Professional vanuit je hart Podcast op je eigen podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Heel leuk als je laat horen wat jij uit dit gesprek meeneemt!

 

#298 PostTraumatische Groei: wanneer trauma je niet breekt maar vormt - Greet Vonk (Et Emergo)

"PostTraumatische Groei: wanneer trauma je niet breekt maar vormt"

In afl 298 ga ik in gesprek met Greet Vonk over PostTraumatische Groei, een mindset en werkwijze die verder kijkt dan herstel. Wat als ellende niet alleen schade oplevert, maar ook kan leiden tot groei? Voor mij persoonlijk herkenbaar. 

We zijn zo gewend te focussen op klachten, problemen en diagnoses, zeker als het gaat om trauma. Maar wat gebeurt er als je op zoek gaat naar de kracht achter de kwetsbaarheid? Met een andere kijk kun je mensen helpen weer geloof te krijgen in hun toekomst. Met een vette disclaimer dat dit niet altijd zo werkt.

Greet vertelt over het wetenschapsgebied Posttraumatische groei, dat nog weinig bekend is in Nederland. Het vraagt moed van de professional en van het systeem om anders te kijken en anders te handelen Het gaat om emoties, eigen regie en soms een diagnose níet stellen.

We praten over kracht van mensen, juist ná ellendige ervaringen. Over het er laten zijn van emoties, niet alleen praten over je gevoel maar huilen, schreeuwen, uiten. 

Als omgeving maak je verschil voor degene die ellende meemaakt. Jouw verwachtingen, woorden en visie kunnen een self-fulfilling prophecy zijn. Geloof jij in herstel? Of in groei voorbij herstel?

We hebben als sector een keuze. Blijven we kijken naar wat de problemen zijn en waar het misgaat, of focussen we op groei en potentie? Ik kies voor dat laatste – met liefde, lef én af en toe een liefdevol schopje onder de kont. Doe je mee?

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je eigen podcastapp, Spotify, YouTube of de website. Leuk als je een reactie achterlaat!

#297 Macht en verlies in de hulpverlening - Daisy Petrona Claase (Jeugdhulp Voldoende Beschermd)

"Macht en verlies in de hulpverlening"

Daisy Petrona heeft een visie op de (jeugd)hulpverlening, gebaseerd op kennis vanuit verschillende perspectieven. Als kind dat ooit opgroeide in een pleeggezin en op groepen, als professional en als activistische medeburger die zich zorgen maakt over hoe de maatschappij omgaat met kwetsbaren. 

In deze podcastaflevering luister je naar alle drie deze perspectieven. We praten over het rapport-De Winter en de pijnlijke realiteit dat geweld en verwaarlozing binnen de jeugdzorg nog altijd voorkomt. Over hoe Daisy’s eigen jeugd, haar zoektocht naar veiligheid en verbinding, en haar latere werk met kwetsbare jongeren haar visie hebben gevormd. Over hoe het systeem kinderen en ouders soms opnieuw in de kou zet, en waarom ‘sorry’ zeggen zoveel kan betekenen – óók als hulpverlener. Over macht en machtsposities, over verlies en rouw.

En vooral over wat anders kan: over de moed die nodig is om elkaar echt te zien en te horen, de erkenning van verlies – zowel bij kinderen als ouders én professionals – en de uitnodiging om mensgericht te werken, hoe ingewikkeld dat soms ook is.

Laat je raken, laat je uitdagen, en ontdek hoe ieder van ons – professional, ouder, beleidsmaker – verschil kan maken. Leuk als je dat met ons deelt!

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je favoriete podcastapp, Spotify, YouTube of de website. 

 

#296 Geldstress raakt je hele leven - Farley van Heijdoorn (Bureau VAT)

"Geldstress raakt je hele leven"

Door het toeslagenschandaal zijn we ons er iets bewuster van geworden, maar ik denk dat we het nog steeds onderschatten: het effect van geldstress en schulden op hoe je functioneert. 

Daarover praat ik met Farley van Heijdoorn, schuldhulpverlener die vroeger zelf in de schulden heeft gezeten en nu professionals traint om dit beter te herkennen en mensen beter te helpen. Ook zet hij zich in om het beleid beter te maken. 

 Farley pleit ervoor dat hulpverleners niet starten met het invullen van lijstjes of het direct oplossen van problemen, maar met écht contact maken en vragen wat geldstress met iemand doet. Dat geeft mensen de ruimte om te vertellen hoe het voor hen is, juist omdat mensen zich schamen voor financiële problemen. Praten over geldstress in plaats van 'financiële problemen' maakt dat je een heel ander gesprek krijgt!

Farley benadrukt dat langdurige stress door geldzorgen het denkvermogen van mensen aantast. Het draait dan om overleven, kortetermijndenken en het verliezen van hoop op een betere toekomst. Kleine stappen, en erkenning voor die stappen, zijn essentieel. Kleine successen kunnen maken dat iemand weer iets van vertrouwen voelt. Liever één schuldeiser bellen dan meteen de hele stapel aanpakken. Dat begint bij oprechte aandacht: “Wil je weten wie iemand is? Vraag hoe het écht gaat. En laat het oordeel los.”

Een aflevering met veel informatie en vol concrete tips, maar vooral een oproep om menselijk en vanuit verbinding te werken. Een aflevering vanuit mijn hart!

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via Spotify, YouTube, de website of je eigen podcastapp. Leuk als je een reactie achterlaat!

*Dit is een podcast in de kracht van herhaling, eerder gepubliceerd in 2020*

#295 Escalaties voorkomen door verbinding - Eliane Wiebenga (Verbindend Gezag)

"Escalaties voorkomen door verbinding"

In deze aflevering gaat Mascha in gesprek met Eliane Wiebenga, een van de grondleggers van het gedachtegoed Verbindend Gezag in Nederland. We duiken in de geschiedenis van gezag in de opvoeding. Van het autoritaire verleden, via het anti-autoritaire experiment, naar de zoektocht naar een derde weg: gezag dat niet dwingt, maar verbindt.

Eliane vertelt over haar veertigjarige carrière in de jeugdhulp en hoe haar ontmoeting met het gedachtegoed van Haim Omer haar kijk op opvoeding én op professionele hulpverlening voorgoed veranderde. Ze legt uit waarom ouders – en hulpverleners! – vaak zwalken tussen streng zijn en loslaten, en hoe Verbindend Gezag praktische handvatten biedt om liefde én grenzen te combineren, ook als het spannend wordt.

In deze aflevering hoor je hoe je als professional verschil kunt maken – juist door zelf het verschil te zijn. Het gaat niet om de ‘juiste’ opvoedstijl of methodiek, maar om jouw eigen houding, zelfreflectie en de moed om je oordeel uit te stellen en echt te verbinden, ook (of juist) als het moeilijk wordt.

Een aflevering vol inspiratie, hoop, confronterende inzichten én humor, die je uitnodigt om met een frisse blik naar je eigen manier van begeleiden, ondersteunen en opvoeden te kijken. Want zoals Eliane het zo mooi zegt: de tegenpool van dwang is niet vrijheid, maar verbondenheid.

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via Spotify, YouTube, de website of je favoriete podcastapp. Leuk als je een reactie achterlaat!

 

*Dit is een podcast in de kracht van herhaling, eerder gepubliceerd in 2021*

#294 Probleemgedrag is ook een oplossing - Mike van der Velde (Wij zijn BROER)

"Probleemgedrag is ook een oplossing"

Denk jij dat ‘probleemgedrag’ alleen maar lastig is? Zet je schrap, want deze aflevering draait alles om!

In gesprek met Mascha Struijk legt Mike van der Velde (Wij zijn Broer) uit waarom probleemgedrag óók een oplossing kan zijn. En waarom juist dát besef je de sleutel in handen geeft als professional en mens.

Je hoort hoe werken van mens tot mens, mét je eigen verhaal jongeren niet alleen raakt, maar écht verder helpt. Systemen maken het vaak ingewikkeld, maar de kracht van echte verbinding snapt iedere jongere – als jij het aandurft.

Je hoeft geen superheld te zijn om verschil te maken. Durf te verbinden. Durf eerlijk te zijn. Want het kan wél anders. En de eerste stap? Die begint bij jou.

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je eigen podcastapp, YouTube, Spotify, of de website. Stuur m vooral door naar iemand anders die m ook moet horen! Leuk als je laat weten wat jou heeft geraakt.

*Dit is een podcast in de kracht van herhaling, eerder verschenen in 2020*

#professionalvanuitjehart  #wijzijnbroer #jeugdzorg #verbinding #probleemgedragisookeenoplossing