Professional vanuit je hart voor liefdevolle en gelijkwaardige (jeugd)zorg, onderwijs en sociaal domein - met Mascha Struijk

#127 Waar mijmer jij over in de vakantie?

“WAAR MIJMER JIJ OVER JN DE VAKANTIE?”

Na een paar drukke maanden is voor velen de vakantie begonnen of begint ie binnenkort. In zo’n rustigere periode gebruik ik altijd om te reflecteren. Hoe doe jij dat? En hoe kun je ervoor zorgen dat je mijmeringen je ook nog helpen voor als straks de drukte weer losbarst?

in deze aflevering deel ik mijn gedachten daarover. Alle verandering begint bij bewustwording en met deze podcast hoop ik daaraan bij te dragen ! 

#126 Wat heeft een fotowedstrijd met de aanpak van werkdruk te maken?- Antoinet Messink en Siepie van der Horst (Regiecentrum Bescherming en Veiligheid Friesland)

"WAT HEEFT EEN FOTOWEDSTRIJD MET DE AANPAK VAN WERKDRUK TE MAKEN?"

Siepie van der Horst en Antoinet Messink vertellen vol enthousiasme over de aanpak van werkdruk in hun organisatie Regiecentrum Bescherming en Veiligheid (Friesland). Al sinds 2017 werken alle lagen van de organisatie samen om van werkdruk naar werkplezier te gaan.

Het begon met echte erkenning vanuit de directie. Dat gaf veel ruimte en daarmee werd de werkdruk een gezamenlijk probleem. De projectgroep is aanjager van allerlei verschillende activiteiten en initiatieven die je in eerste instantie niet direct aan 'aanpak werkdruk' zou koppelen.

We praten over organisatiecultuur met open-deuren beleid, iedereen mag meepraten en hoe de ondersteunende diensten en professionals in het primair proces samen optrekken. Over fitness, een voetbaltafel en een fotowedstrijd.

Deze podcast is gemaakt in samenwerking met Jeugdhulp Alles in het werk. Daarin komen diverse initiatieven samen om het werken in de jeugdsector aantrekkelijker te maken. Een van de projectgroepen is 'Aantrekkelijke organisatie' en daarbij is ook Regiecentrum Bescherming en Veiligheid bij betrokken. Lees meer over deze en andere inspirerende voorbeelden op www.jeugdhulpallesinhetwerk.nl

#125 Als je aarzelt groeit je angst, als je doet groeit je moed!

"ALS JE AARZELT GROEIT JE ANGST. ALS JE DOET GROEIT JE MOED!"

Ken je dat? Van die dingen waarbij je denkt 'eigenlijk zou ik ...' en dat je dan niets doet? Voor mij een heel bekend thema, afgelopen jaar weer op een nieuwe manier tegengekomen. Ik heb ontdekt dat ik enorm veel energie verlies door dit patroon dus ben dat met vallen en opstaan aan het doorbreken.

In actie komen is altijd beter dan afwachten, hopen of te lang overdenken. Want alleen actie geeft resultaat. Ook als iets verkeerd uitpakt of faliekant mislukt. Beter een fout gemaakt dan erin blijven hangen. Een actie hoeft niet het hele issue op te lossen, het kan ook een klein stapje in de goede richting zijn. Maak het stapje zo klein dat je het durft te zetten, en denk daarna na over de volgende stap. Zo krijg je jezelf in beweging en blijk je meer lef te hebben dan je vantevoren dacht.

Waar dacht jij aan bij het luisteren van deze podcast? In welk issue is jouw actie nodig?

 

#124 Ik wil dat jij blijft!- Judith Wietsma (Jeugdhulp Friesland)

"IK WIL DAT JIJ BLIJFT!"

Judith Wietsma (adviseur vitaliteit en inzetbaarheid Jeugdhulp Friesland) ziet honderden mogelijkheden om meer mensen in de sector te behouden en het ziekteverzuim omlaag te brengen. Kern daarvan is dat we de mens achter de professional centraal moeten stellen en daarin investeren.

Judith kijkt vanuit HR en vindt dat we al jaren teveel sturen op cijfers. De ziekteverzuimkosten en uitstroom in onze sector zijn ontzettend hoog. Om dat omlaag te krijgen moeten we radicaal anders gaan kijken naar verzuim. Het moet weer gaan om de mensen die het werk doen.

We praten over werk-privébalans, 'je hebt altijd een keuze', hoofdpijn en levensenergie. Over stilteruimtes, managers die bij mensen thuis langs gaan, het voeren van goede gesprekken. Over dat investeren in preventie geld gaat opleveren maar dat dat niet het belangrijkste is.

Dat het dan met meer mensen sneller weer goed gaat, dat is voor iedereen beter. Het vraagt een ander soort leiderschap - organisatiemanagement: de kost gaan voor de baat uit. Kleine investeringen of meer eigen keuze voor een medewerker nu kunnen enorm veel kosten besparen in de toekomst. En met lager ziekteverzuim, minder verloop en minder stress bij medewerkers gaat automatisch de kwaliteit van de hulp omhoog, alleen al doordat er minder wisselende hulpverleners zijn.

Laat je inspireren en voel je vrij om contact op te nemen met Judith via wietsma.j@jeugdhulpfriesland.nl

Deze podcast is gemaakt in het kader van de Inspiratieweek van Jeugdhulp Alles in het werk, waar veel mooie voorbeelden en inspirerende ideeën met elkaar worden gedeeld. Op www.jeugdhulpallesinhetwerk.nl kun je dit allemaal terugvinden, ook na deze week!

#123 Niet afrekenen op fouten maar complimenten geven voor lef - Mariette van Leeuwen (BMC Jeugd)

"NIET AFREKENEN OP FOUTEN MAAR COMPLIMENTEN GEVEN VOOR LEF"

Mariëtte van Leeuwen is doorgewinterd bestuurder, zowel de overheid als onderwijs-zorg kent zij goed. Volgens eigen zeggen inmiddels een boegbeeld van een andere manier van kijken naar zorg, met een stevige visie en voldoende lef om die te delen.

We praten over wat Mariëtte anders doet, maar wat voor haar vanzelfsprekend is. Dat het hart het grootste verschil maakt, niet je opleiding. Dat de basis is om te werken vanuit vertrouwen. Over uitgaan van de realiteit die vraagt om andere oplossingen, zeker nu met de grote personeelstekorten. Over het verschil tussen een werkbezoek en een dag meewerken op de vuilniswagen, en waar je de goede ideeën vindt als manager/ bestuurder.

Ook hebben we het over Adviesbureaus (zoals BMC), waar mensen soms het gevoel bij hebben dat daar veel geld verdiend wordt voor het schrijven van rapporten. Hoe zij door tijdelijke toevoeging aan een organisatie verandering op gang kunnen brengen, maar dat het vooral níet de bedoeling is dat zij het 'gewone werk' doen. 

Het gaat over fouten mogen maken en dat dat nu heel lastig is door hoe het systeem functioneert. Dat lef hebben om spannende keuzes te maken complimenten verdient, en dat sommige dingen onveranderbaar zijn. Accepteer wat je niet kunt veranderen en maak er het beste van gezien de omstandigheden. Dan draag je bij aan je eigen geluk - en dat is wat toch iedereen verdient.

#122 Agressievrij werken begint met praten over agressie - Senada Nikocevic en Mirjam van de Guchte (SAVE | JB West | Jeugdhulp Alles in het werk))

"AGRESSIEVRIJ WERKEN BEGINT MET PRATEN OVER AGRESSIE" 

Senada Nikocevic en Mirjam van de Guchte vinden dat agressie veel meer aandacht moet krijgen op alle niveaus. Iedereen in onze (brede) sector zou zicht moeten hebben op zijn eigen triggers, gevoeligheden en grenzen, ieder team zou met elkaar moeten praten over agressie en iedere organisatie zou een volledig beleidsplan moeten hebben. 

Maar dit is geen realiteit. We praten er weinig met elkaar over, terwijl vrijwel iedereen wel eens of vaker een vorm van agressie meemaakt tijdens zijn werk. Het opstellen van strakke grenzen helpt niet. Want ook al accepteren we agressie niet, het zal blijven voorkomen. We moeten ons daar moeten we veel bewuster van zijn en meer mee doen. Want de gevolgen van agressie zijn groot, zowel voor de agressor als degene die het meemaakt.

Hiervoor moeten we investeren in  zelfbewustzijn van professionals, al vanaf de opleiding. Je wilt namelijk voorkómen dat je in een situatie terecht komt waar je in moet grijpen. We praten over voorzorgsmaatregelen bij een spannende situatie of gesprek, en over wat je kunt doen als je tóch in een situatie terecht komt waarin je je niet veilig meer voelt. Tot slot ook over nazorg, die gewoon veel beter moet. Niet volgens een nieuwe checklist of protocol, maar afgestemd op de medewerker. 

Senada en Mirjam zijn lid van de Projectgroep Agressievrij werken van Jeugdhulp Alles in het werk. Zij denken heel graag mee hoe jij dit gesprek in jouw organisatie beter zou kunnen voeren!

Wil je meer horen van deze en andere mooie initiatieven? Kom dan deze week naar de Inspiratieweek van Jeugdhulp Alles in het werk. Senada en Mirjam zijn op dinsdag 21 juni aanwezig op de livedag in het Spoorwegmuseum in Utrecht. Ik geef zelf een online Professional vanuit je hart workshop op donderdag 23 juni. Zie comments voor info en aanmelden. 

#121 Als je de medewerker centraal zet wordt de hulp vanzelf ook beter - Paul van der Linden (TriadeVitree)

"ALS JE DE MEDEWERKER CENTRAAL ZET WORDT DE HULP VANZELF OOK BETER"

Paul van der Linden vertelt hoe hij als bestuurder bij TriadeVitree met hart en ziel zoekt naar hoe hij de situatie voor zijn medewerkers beter kan maken. Met de insteek op werkplezier gaan zij op zoek naar waar mensen last van hebben, en wat de organisatie kan doen om hen beter te ondersteunen. 

We praten over de huidige situatie van de jeugdzorg, hoe complex alles georganiseerd is en wat de negativiteit in de media voor mensen betekent. Over plezier hebben met je collega's maar last hebben van de organisatie. Over de 12 ambassadeurs die een centrale rol gaan spelen binnen TriadeVitree om dit project Werkplezier écht te doen slagen. Bottom up in plaats van top down, met mensen die zelf met hun voeten in de klei staan. 

Ook over inhoudelijke vernieuwing die zo nodig is, hulp aan het hele systeem altijd als basis, afbouwen van bedden en wat dat betekent. Over wat jeugdzorg en gehandicaptenzorg aan elkaar kunnen hebben, lijkt een kleine stap omdat beide sectoren deel uitmaken van de organisatie maar zij gebruiken andere woorden voor dezelfde inhoud. 

Het is een gesprek waarin je de idealen voelt, maar het realisme hoort: het is niet zomaar veranderd, hier zitten we nog wel even in. Met focus op kleine stappen, dichtbij de medewerkers, wat voor hen belangrijk is, wil TriadeVitree bouwen om (weer) een aantrekkelijke organisatie te worden. Hun ervaringen en lessen delen zij in deze inspiratieweek van Jeugdhulp Alles in het werk, maar ook de komende jaren.

Wil je meer horen van deze en andere mooie initiatieven? Kom dan deze week naar de Inspiratieweek van Jeugdhulp Alles in het werk. Paul is op dinsdag 21 juni te gast in Utrecht, en je bent op woensdag 22 juni van harte welkom bij TriadeVitree in Almere. Zie https://jeugdhulpallesinhetwerk.nl/inspiratieweek/ voor info en aanmelden. 

#120 Ik werk met alle zintuigen die ik heb - Irene de Brauw-Pedroz (Jeugdformaat | ondersteuner J&G huisarts | Jeugdhulp Alles in het werk!)

"IK WERK MET ALLE ZINTUIGEN DIE IK HEB"

Irene de Brauw-Pedroz heeft vanuit verschillende perspectieven te maken met 'de jeugdzorg'. Al ruim 25 jaar als uitvoerend professional in verschillende rollen, als Ambassadeur jeugd in landelijke projecten en als moeder. Nu werkt ze als ondersteuner Jeugd en Gezin bij 3 huisartsenpraktijken in de Schilderswijk (Den Haag). Hoe meer ervaring ze opdoet, hoe meer ze leert, hoe meer ze beseft dat je als professional niet de wijsheid in pacht hebt.

Ons gesprek komt wat aarzelend op gang -best spannend!- maar verdiept zich snel. Irene vertelt open over haar eigen ontwikkeling als professional, dat ze gevoeld heeft dat ze een deel van zichzelf moest uitschakelen en daarmee niet meer volledig zichzelf kon zijn. Nu zegt ze "Ik werk met alle zintuigen die ik heb". 

Haar ervaringen als moeder van een dochter die niet zo makkelijk past in de standaarden van het onderwijs hebben haar nog meer laten zien waar de hulpverlening om zou moeten gaan: aansluiten, luisteren, alles op tafel leggen wat er is en iemand versterken om zijn eigen weg te vinden. Je kúnt problemen van de ander niet oplossen.

Een paar jaar geleden kwam Irene op het punt dat ze zich afvroeg of ze nog mee wilde werken in dit systeem. Door zich aan te sluiten bij landelijke ontwikkelingen vond ze een manier om haar ervaringen te gebruiken voor betere jeugdzorg. Als ambassadeur, maar zeker ook als lid van de projectgroep Inwerken en Behouden. Zij zijn op zoek gegaan naar wat er nodig is om de professionals in de jeugdzorg te behouden. Want dat is boven alles belangrijk: iedere vertrekkende medewerker betekent weer een nieuwe hulpverlener voor jongere en gezin. 

Irene vindt het heel belangrijk dat professionals zich realiseren dat ze veel meer ruimte hebben dan je beseft. We helpen mensen alleen maar door op maat te werken, buiten de strakke lijnen. Zodra je het lef hebt om die ruimte op te zoeken sluit je beter aan. Dat is beter voor de gezinnen maar ook voor jou als professional.

Hier vind je het verslag van de projectgroep Inwerken en Behouden: "Samen op weg naar de humane organisatie".

Tijdens de inspiratieweek van Jeugdhulp Alles in het werk (20-24 juni) zijn er diverse inspirerende workshops en mooie voorbeelden, zowel online als in het land. Kijk op https://jeugdhulpallesinhetwerk.nl/inspiratieweek/ wat er allemaal te doen is en meld je aan!

#119 De eerste maand caseloadvrij: een andere manier van inwerken - Roy Verstege (Jeugdbescherming Gelderland)

"De eerste maand caseloadvrij: een andere manier van inwerken"

Roy Verstege heeft met zijn team bij Jeugdbescherming Gelderland een taart gewonnen omdat hun inwerk-programma opvallend goed blijkt te werken. Voordat we aan dit thema toekomen passeren heel veel andere onderwerpen het gesprek.

Roy heeft een duidelijke visie op hulpverlening: je mens-zijn staat centraal. We praten over echt contact, eerlijk zijn in de begeleiding en tijd nemen. Want wat je doet, moet je goed doen. En daar moet je met elkaar over blijven praten.

Ook over de documentaires Jojanneke en de jeugdzorgtapes en Goede moeders, wat dat zegt over de sector en de verharding van het maatschappelijk gesprek. Wij hebben hier iets in te doen, en daarvoor moeten we anders kijken. Laten we met elkaar zoeken naar mogelijkheden om het beter te maken, daar kun je echt een verschil in maken.

Over het inwerkprogramma vertelt Roy waarom het zo goed werkt, wat de kernelementen zijn en hoe hij zijn teamleider-schap invulling geeft. 

Roy noemt de piramide van Lencioni, een model dat je kunt gebruiken bij teamsamenwerking.

Benieuwd naar meer mooie voorbeelden en inspirerende workshops? Kom dan naar de inspiratieweek van Jeugdhulp Alles in het werk! 20-24 juni, je vindt alle info op https://jeugdhulpallesinhetwerk.nl/inspiratieweek/

#118 Ik heb moeten leren om de regels meer los te laten - Danielle de Bruin (DJGB | JeugdhulpAllesInHetWerk | Partners voor Jeugd)

"Ik heb moeten leren om de regels meer los te laten"

Danielle de Bruin is nu een andere jeugdbeschermer dan toen ze net begon. Ze werkt meer vanuit verbinding, volgt meer haar gevoel én durft te gaan staan voor waar ze in gelooft. Ervaring in het vak in combinatie met persoonlijke groei zorgt ervoor dat ze meer vertrouwen heeft in eigen kennis en kunde. En dat maakt weer dat ze durft af te wijken van regels en protocollen. Wel in afstemming met team natuurlijk.

We praten over Danielles eigen proces, en over wat er nodig is om ook andere professionals dit proces te laten doorlopen. Want we gunnen dit iedereen. Als professional wordt je werk minder zwaar en je wordt een betere hulpverlener. Maar het vraagt wel bereidheid om te veranderen en een beetje lef: verbinding vraagt zachtheid van professionals en afwijken van de richtlijnen vraagt speelruimte van je organisatie. 

Documentaires als Jojanneke en de jeugdzorgtapes laten de zwarte kant zien van de jeugdzorg, maar het doet de individuele professionals die er werken tekort. Daardoor worden mensen nog banger. Ook leidt het ertoe dat ervaren mensen de sector verlaten, terwijl juist zij een belangrijke rol hebben om te laten zien dat er altijd ruimte te vinden is.

Grote inspiratiebron voor Danielle is Jos de Blok. In de Inspiratieweek van Jeugdhulp Alles in het werk is hij te gast in Collegetour. Jij kunt daarbij zijn! Dinsdag 21 juni in het Spoorwegmuseum in Utrecht. Die week zijn er nog veel meer activiteiten, kijk op https://jeugdhulpallesinhetwerk.nl/inspiratieweek/

Danielle is als projectlid aangehaakt bij Jeugdhulp Alles in het Werk en hoopt je te ontmoeten in de Inspiratieweek.